Condiciones de compra

¿Cómo funcionan los productos Bajo Pedido / Pre-Order?

En SOTTOVENTO navegamos con un estilo único: decoración náutica con alma mediterránea. Nuestros productos combinan el carácter marinero y la estética bohemia costera, y están presentes en hoteles, restaurantes y beach clubs de referencia internacional.

Gracias a nuestro servicio de Productos Bajo Pedido / Pre-Order, te damos acceso a colecciones exclusivas a través de nuestra red de proveedores asociados, garantizando calidad, trazabilidad y entregas eficaces en toda Europa.

Existen tres tipos de productos bajo pedido:

  • Fabricación por encargo: productos que se elaboran específicamente tras tu pedido. La fecha estimada de entrega dependerá del tiempo de fabricación del proveedor.
  • Reserva de productos en tránsito: artículos ya solicitados a nuestros proveedores y con fecha prevista de llegada a nuestros almacenes. Puedes realizar una reserva anticipada (pre-order).
  • Pedidos desde stock del proveedor: si el producto no está disponible en nuestro almacén pero sí en el del proveedor, lo gestionamos directamente con él. El plazo estimado se indica durante el proceso de compra.

En todos los casos, nuestro equipo te mantendrá informado del estado de tu pedido en todo momento. Si tienes dudas, escríbenos a info@sottoventobrand.com.


Métodos de pago aceptados
  • Tarjetas (TPV Virtual Banco Sabadell): Visa (incluida Electron), Mastercard y American Express.
  • Google Pay y Apple Pay: para compras rápidas y seguras desde el móvil.
  • Bizum: paga al instante desde tu banco habitual.
  • Transferencia bancaria anticipada: el envío se gestiona una vez confirmado el pago.
  • Otros métodos de pago: según el país de origen del comprador, puede haber opciones locales como Bancomat (Italia), Multibanco (Portugal), Klarna, Sofort, entre otros.

Todos los pagos se procesan antes del envío de la mercancía desde nuestros almacenes.


Condiciones de compra

Todos los productos bajo pedido (Pre-Order / Bajo Encargo) deben abonarse al 100% en el momento de la compra, utilizando cualquiera de los métodos de pago disponibles en el proceso de checkout: tarjeta, Bizum, transferencia, Apple Pay, Google Pay o financiación SeQura (según país).

Este sistema garantiza la reserva de piezas exclusivas, limitadas o fabricadas a medida, evitando roturas de stock y retrasos.

La entrega puede realizarse desde nuestros propios almacenes o directamente desde los almacenes de proveedores asociados, eligiendo siempre la mejor opción logística disponible para cada destino.

Servicio disponible en toda Europa, manteniendo los estándares de calidad, embalaje y atención de SOTTOVENTO.


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